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100w+私域用户增长,每日优鲜是怎么做私域运营的?

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每日优鲜成立于2014年11月,是一家技术驱动的创新型社区零售企业,致力于让每个家庭买得省心,吃得放心。我们运用创新技术和业务模式,旨在成为中国有代表性的社区零售数字化平台,推动中国社区零售行业数字化转型。

100w+私域用户增长,每日优鲜是怎么做私域运营的?

来源:智顺集团发布时间:2022-08-12 10:23:38

案例名称

每日优鲜


实施流程

1. 渠道引流

公众号:每日优鲜的官方微信服务号,相比于小程序商城,用户触达率还是挺高的,每条推文都有 5 万-10 万的阅读量;因此有什么活动,服务号都是重要的引流渠道之一。

官方小店引流:

每日优鲜官方小程序商城的首页,其实和官方 APP 没有什么区别,主要还是为了方便那些没有或不愿下载 APP 的用户,有个方便下单的平台。

邀请好友裂变引流:

最后,邀好友,拿红包,让老用户把活动链接分享给身边的好友,或者是朋友圈和微信群里,达到引流的目的。

2. 流量的承接

到了流量承接这一环节,每日优鲜的做法也比较相对。

首先,通过引导用户「领取福利」的方式,把之前没有关注过服务号的用户,先导流到服务号上来。

更重要的,还是通过更多的方式,引导用户添加每日优鲜的官方企业微信号,只有添加上企微好友之后,才能实现更精准的反复触达,以及进行下一步社群运营动作。

借助这种简单的活动海报引导方式,每日优鲜就为自己积累了百万级的企微私域用户。接下来,就是进一步引导用户加入企业微信社群。

借助专属的群内福利,把用户按照不同地域拉进不同群之后,每日优鲜就可以进行更为精细化的用户运营了。

除了专门发布各种优惠促销信息的福利群之外,每日优鲜甚至还专门为有助力需求的用户建了互助群。

3. 运营转化

粉丝专属福利:

第 1 点,每个用户可以领到的专享福利,而这个福利又分成了两个部分,主要都已「免邮券」为主。

比如,用户加了每日优鲜的官方企业微信之后,可以第一时间收到自己的粉丝专享福利。而当用户通过扫码进群之后,还可以领取入群的专属福利「免邮券」

朋友圈活动推送:

第 2 点,朋友圈的活动推送,这对于提高用户的触达率也是很有效的。



每日秒杀活动:

第 3 点,每日秒杀活动,这是所有零售商都会做的一件事。


好物对比推荐:

第 4 点,每日优鲜的好物推荐,也和其他大多数企业不太相同。

爆款剧透+活动预告:

第 5 点,每日优鲜还在社群里多做了一步,就是每天会像电视剧一样,在群里发布明天的优惠活动预告。


适用行业

生鲜果蔬、食品饮料、茶饮、服装、饰品、美妆、箱包、鞋帽等快消品行业